不正な払出、不正な振込請求、電子メール詐欺にご注意ください。

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インターネットバンキングの不正利用にご注意ください

  • ウィルス(スパイウェア等)感染やフィッシングサイトを利用して、インターネットバンキングのIDやパスワード等を盗み取り、預金を不正に取得する事件が発生しております。
  • 詳しくはこちらをごらんください。

八千代銀行を騙る還付金詐欺や投資勧誘詐欺にご注意ください

  • 八千代銀行の名前を騙り、「還付金受取の手続きに必要」などと言葉巧みに誘導し、インターネットバンキングやATMを通じて、預金を不正送金・不正取得するという詐欺が発生しております。
  • 「八千代銀行」や「八千代信託」を名乗る者から、「地域限定の有利な運用の権利が当たった」などと勧誘する電話を受けた、とのご相談が複数寄せられております。
  • 還付金受取や株式換金のお手続きにインターネットバンキングやATMでの操作が必要となることはありません。 詳しくはこちらをごらんください。
  • 当行では、このような勧誘は行っておりませんので絶対に応じないようご注意ください。万が一、不審な電話勧誘を受けた場合には、お近くの警察署または当行の窓口までご連絡ください。

マイナンバー制度に便乗した詐欺にご注意ください

  • 「マイナンバーの情報が流出した」としてその解決のための費用や、「マイナンバーカードの登録手数料」として金銭を要求したり、マイナンバー制度のアンケート・調査と称しお客さまの個人情報を聞き出す事案が発生しております。
  • マイナンバーの通知や利用手続き等で、 国や自治体の職員が口座番号、資産や年金・保険の状況等を聞くことはありません。

「振り込め詐欺」にご注意ください

  • 孫や親戚などを装い「オレだけど」などと親しげに電話をかけ、交通事故の示談金や借金返済など金銭が必要であると偽ってお金を騙し取る、いわゆる「振り込め詐欺」の被害が発生しております。
    最近の被害の大半は、振込ではなく、銀行窓口で現金を払い出しのうえ、犯人グループに手渡す「現金手交型」や、宅配便などを利用して犯人が指定した宛先に送付させる「現金送付型」となっています。
  • 窓口で高額の現金払戻しや高額のお振込をされるお客さまに、念のため、用途確認のためのお声かけやアンケートのお願いをさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 携帯電話で会話をしながらATMを操作されているお客さまに対しては、行員がお声かけをさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

不当な振込請求にご注意ください

  • ヤミ金融業者などによる法外・強引な返済請求や、身に覚えのない請求があった場合には、安易に振込などを行わないようご注意ください。
  • 不審に思われるような場合には、最寄りの警察、財務局、都道府県の相談窓口などにご相談ください。

キャッシュカードのお取扱いにご注意ください

  • キャッシュカードの磁気データをコピーした偽造キャッシュカードを使い、預金などが引き出されたと思われる被害が拡大しています。
  • キャッシュカードを入れた財布などを、長時間手元から離すことがないようにしましょう。
  • 空き巣や車上盗難の被害に遭った際は、キャッシュカードが盗まれていなくても、磁気データがコピーされている可能性があります。空き巣や車上盗難に遭った場合には、念のため、お取引店までご連絡ください。
  • キャッシュカードの暗証番号は他人に知られないようにしてください。また、キャッシュカードの暗証番号には他人から推測されやすい、例えば、生年月日、電話番号、車のナンバーなどの番号のご利用はお避けください。推測されやすい番号は、すみやかに変更されることをお勧めいたします。
  • キャッシュカードの暗証番号は定期的に変更してください。

    キャッシュカードの暗証番号は八千代銀行のATMで変更可能です。

  • キャッシュカードの暗証番号はキャッシュカードのみでご利用いただき、貴重品ボックスなど他のサービスをご利用する際の暗証番号として使うことは避けましょう。
  • 預金の引出しの際に、暗証番号を後ろから盗み見られたり、他人に知られたりしないようご注意ください。
  • 銀行員や銀行協会職員、警察官などが、キャッシュカードを預ったり、暗証番号をお尋ねすることはありません。不審な場合には、直ちにお取引店へご照会ください。

通帳、印鑑、キャッシュカードの盗難にご注意ください

  • 通帳や印鑑はもちろんのこと、キャッシュカードやご本人であることを示す各種資料(運転免許証・パスポートなど)につきましても、別々にかつ厳重に保管してください。
  • 万一、通帳、印鑑、キャッシュカードのいずれか1つでも紛失された場合には、直ちにお取引店にご連絡ください。

本人確認にご協力ください

  • 当行では、口座の開設などにあたり、法律の定めに従ったご本人の確認をさせていただいております。
  • 盗難通帳・偽造印鑑などによる預金の不正な払出しや口座の不正利用を防止するため、預金のお支払い時などに改めてご本人の確認をさせていただくことや、口座のご利用目的などをお伺いすることがございますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

被害に遭われた場合の補償について

八千代ダイレクト(インターネットバンキング)による不正利用被害の補償について

八千代ビジネスネットバンキングの不正利用被害の補償について

偽造・盗難キャッシュカードによる預金の不正払戻し被害の補償について

盗難通帳等による預金等の不正な払戻し被害の補償について

「振り込め詐欺救済法」施行に伴うご案内

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