八千代ダイレクト「テレホンバンキング」にご契約いただくと、契約者専用フリーダイヤルで窓口やATMと同等のサービスが受けられます。
テレホンバンキング
月額基本手数料
個人：無料
法人：1,050円（消費税込み）
主なサービスとご利用時間
| サービス内容 | ご利用時間 | ||
|---|---|---|---|
| 平日 | 土・日・祝 | ||
| 照会 | 残高照会 | 8:00〜21:00 | 9:00〜17:00 |
| 取引明細照会 | |||
| 振込明細照会 | |||
| 振込・振替 | 振込（※1） | 8:00〜21:00 オペレータ対応 9:00〜21:00 |
9:00〜17:00 |
| 振替（※2） | |||
| テレバンに 関する届出 |
契約の一時停止 | 8:00〜21:00 | 9:00〜17:00 |
| ご利用カードの紛失 | |||
| 暗証番号変更 | |||
| その他の取引 お問い合わせ |
定期預金取引 | 9:00〜21:00 外貨預金取引 10:30〜14:30 |
9:00〜17:00 |
| 定期積金取引 | |||
| 口座開設 | |||
| 外貨預金取引 | |||
| 各種届出 | |||
| 各種お問い合わせ | |||
| 個人ローン仮審査受付 | 9:00〜20:00 | 9:00〜16:00 | |
- ※1
- 他行宛：平日14時30分以降の受付分は翌営業日扱いとなります。
当行宛：平日16時以降の受付分は翌営業日扱いとなります。
土・日・祝日受付分は翌営業日扱いとなります。
未登録先への振込は、オペレータ対応となります。 - ※2
- 平日19時以降の受付分は自動振替資金としてご利用できない場合があります。
テレホンバンキングの不正利用被害の補償について
当行は、預金等の不正な払戻しへの対応に関する全国銀行協会の申し合わせを踏まえ、テレホンバンキング（八千代ダイレクト）をご契約の個人のお客さまが、盗用された暗証番号等により不正な振込等の被害に遭われた場合には、被害補償を実施いたします。
ご利用規定
ネットバンキング・テレホンバンキングの暗証番号等の盗用による不正な振込み等の被害に関する
取引特約 
お問い合わせ
サービスコード「9＃」をご選択ください。オペレータにおつなぎします。
ダイレクトバンキングセンター
受付時間平日 / 8：00〜21：00
土・日・祝 / 9：00〜17：00
土・日・祝 / 9：00〜17：00
- ※
- 平日の8:00〜9:00のお取り引きは自動音声となります。
- ※
- 1月1日〜3日および5月3日〜5日は全てのサービスがご利用いただけません。
- ※
- 発信者番号が非通知の場合や、公衆電話からはご利用いただけません。
