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1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用いただけません。

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発信者番号が非通知の場合や、公衆電話からはご利用いただけません。

カードの紛失・盗難に気づいたら

• 平日営業時間内（9:00〜15:00）の場合

• 銀行休業日または営業時間外（夜間）の場合

ご連絡の後、所定のお手続きをいたしますので、お取引店の窓口までお越しください。
詳しくはこちら

盗難通帳等による不正な払戻し被害に遭われたら

速やかに上記へご連絡ください。口座のご利用やサービスを停止いたします。
その後、お取引店で概要をお伺いしたうえで、対応本部よりご連絡させていただきます。
盗難通帳・インターネットバンキング等による不正利用被害に対する補償について

インターネットバンキング等による不正な払戻し被害に遭われたら

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八千代ダイレクトの不正利用被害の補償について

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お客さまからの苦情・ご意見等に関するご対応窓口

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上記のほか、銀行に関するさまざまなご相談や苦情・ご意見等について、全国銀行協会の運営する下記対応窓口もご利用いただけます。（全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です）

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投資信託、国債、証券仲介業務等（登録金融機関業務）に関するご相談や苦情・ご意見等については、下記対応窓口もご利用いただけます。

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証券取引等監視委員会

証券取引等監視委員会では、資料・情報収集の一環として、広く一般の皆様から、市場において不正が疑われるインサイダー取引などの情報の提供を受け付けております。

その他のお問い合わせ

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