各種お問い合わせ先

各種お問い合わせ先

預金商品全般 不正な払戻し被害 ビジネスネットバンキング 個人ローン 保険 証券取引等監視委員会<情報受付> カードの紛失・盗難 インターネットバンキング 八千代外為ネット受付サービス 住宅ローン お客さまからの苦情等ご対応窓口 その他


預金商品全般に関するお問い合わせ

ダイレクトバンキングセンター 0120-814-506
  • 平日              9:00〜17:00

銀行休業日はご利用いただけません。


カードの紛失・盗難に気づいたら

  • 平日営業時間内(9:00〜15:00)
お取引店の窓口へご連絡ください
  • 銀行休業日または営業時間外(夜間)
八千代銀行ATM照会センター 048-525-9021

ご連絡の後、所定のお手続きをいたしますので、お取引店の窓口までお越しください。
くわしくはこちら


インターネットバンキングによる不正な払戻し被害に遭われたら

ダイレクトバンキングセンター 0120-814-506
  • 平日              9:00〜17:00

銀行休業日はご利用いただけません。

八千代ダイレクト(インターネットバンキング)の不正利用被害の補償について
八千代ビジネスネットバンキングの不正利用被害の補償について


偽造・盗難キャッシュカード、盗難通帳等による不正な払戻し被害に遭われたら

八千代銀行ATM照会センター 048-525-9021

速やかに上記へご連絡ください。口座のご利用やサービスを停止いたします。
その後、お取引店で概要をお伺いしたうえで、対応本部よりご連絡させていただきます。
偽造・盗難キャッシュカードによる預金の不正払戻し被害の補償について
盗難通帳等による預金等の不正な払戻し被害の補償について


インターネットバンキングに関するお問い合わせ

八千代ネットバンキングヘルプデスク 0120-814-991
  • 平日              9:00〜21:00
  • 土・日・祝        9:00〜17:00
1月1日〜3日、5月3日〜5日、12月31日はご利用いただけません。

ビジネスネットバンキングに関するお問い合わせ

八千代ビジネスネットバンキングヘルプデスク 0120-814-778

  • 平日              9:00〜18:00 銀行休業日はご利用いただけません。


八千代外為ネット受付サービスに関するお問い合わせ

八千代外為ネット受付サービスヘルプデスク 0120-814-511

  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。


個人のお客さま向けの目的別ローン、フリーローン、カードローンに関するお問い合わせ

ネットローンプラザ 0120-814-370
  • 平日              9:00〜17:00  銀行休業日はご利用いただけません。

住宅ローンに関するお問い合わせ

池袋ローンセンター 0120-102-284
  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。

保険に関するお問い合わせ

八千代銀行 リテール営業部 0120-433-814

  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。


お客さまからの苦情・ご意見等に関するご対応窓口

八千代銀行 お客様相談センター 0120-684-732

  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。

上記のほか、銀行に関するさまざまなご相談や苦情・ご意見等について、一般社団法人全国銀行協会の運営する下記対応窓口もご利用いただけます。(一般社団法人全国銀行協会は銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です)

全国銀行協会相談室 0570-017109
または
03-5252-3772

  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。

投資信託、国債、証券仲介業務等(登録金融機関業務)に関するご相談や苦情・ご意見等については、下記対応窓口もご利用いただけます。

証券・金融商品あっせん相談センター
(特定非営利法人)
0120-64-5005

  • 平日              9:00〜17:00 銀行休業日はご利用いただけません。


証券取引等監視委員会

証券取引等監視委員会では、資料・情報収集の一環として、広く一般の皆様から、市場において不正が疑われるインサイダー取引などの情報の提供を受け付けております。

証券取引等監視委員会 0570-003581

その他のお問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、お近くの窓口までご連絡ください。
店舗検索はこちら

ページの先頭へ